注文および出荷

商品の配送

月曜から金曜の午前5時までにご注文いただくと、最短で翌2営業日に商品が届きます。月曜から木曜の午前5時以降にご注文いただいた場合は最短で翌営業日の出荷、金曜の午前5時以降にご注文いただいた場合は最短で翌月曜日の出荷となります。

ご注文いただきました商品の配送は、「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただきます。

配送に関する追加情報

  • セキュリティチェックが必要な場合、北海道・沖縄や離島への配送にはより多くの日数がかかります。
  • ご注文の品は外から中身が分からないように梱包されます。

お届けにかかる時間

離島など一部の地域を除き、通常、関東地方は1-2日、その他の地域は4日前後でお届け致します。

※道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

追跡&配送

ご注文いただいた商品が出荷されたら、Eメールにてお知らせいたします。

Eメールに記載の追跡番号を入力し、配送状況をご確認いただけます。(反映するのにお時間がかかる場合がございます)

商品の配送は午前9時から午後21時の間に行われます。安全かつ確実にご注文の品をお届けするため、お受け取りの際にはお客様の署名が必要となります。

私書箱宛ての配送は行っておりません。

海外への発送、営業所留めの発送は行っておりません。

お支払い&税金

ご注文の商品に消費税が課せられます。詳しい内容はご購入時に画面に表示される明細および請求書でご確認いただけます。

販売者から注文内容を確認する旨のメールが会員に発送された時点で、会員と販売者との間に当該商品等に関する売買契約が成立します。

マルベリーオンラインストアではビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースでのお支払いを受け付けております。カードをお持ちでないお客様は、代金引換のお支払いもお選び頂けます。

マルベリーオンラインストアにはセキュリティ機能が備えられており、すべてのご注文に対し、提示されたカードが正式なカード保持者によって使用されているかをチェックするとともに、オンライン詐欺を防止します。お支払い手続きの際にご入力いただく請求先住所が、お支払いのカードに登録されている住所と同じであることをご確認ください。

梱包&ギフト

マルベリーオンラインストアでご注文いただいた商品はマルベリーのロゴが入った梱包でお届けします。レザーグッズには、製品を保護するための柔らかなダストバッグが付属されています(一部製品を除く)。

ご注文の品は外から中身が分からないように梱包されます。

マルベリーオンラインストアでご注文いただく商品がギフト用の場合、お支払い手続きの際にギフトをご選択頂くと、ご注文商品の金額に関する情報が一切相手の方に分からないよう配慮いたします。

セキュリティ上の理由から、ギフト品の返金は、お買い上げいただいたご本人様のみ対象となります。

ワシントン条約

ワシントン条約について

マルベリーでは、ワシントン条約下で国際取引法に定められている動物(CITES) のエキゾチックレザーを使用しています。この条約下で指定されている動物はすぐに絶滅する恐れがなく科学的評価に基づき条約で定められた制限内で商取引を行うことが認められています。

動物愛護や動物の調達に関する原則についての詳細は、こちらをご覧ください。